Этикет для онлайн-казино: чаты, столы и технические пороги
Этикет поддерживает предсказуемый ритм и снижает конфликты. Четкие правила делают чаты понятными, а решения за столом прозрачными. Технические пороги сдерживают спам и провокации. Регламенты действуют в слотах с чатами, лайв-играх и покере. Система отслеживает частоту сообщений, задержки решений и повторяющиеся нарушения. Фиксируются предупреждения, временные мьюты и ограничение доступа к разделам.
Чат: нормы общения и антиспам-пороги
Чат виден всем участникам стола или лобби. Важны краткость, нейтральная лексика и отсутствие флуда. Фильтры режут повторы и агрессию. Пороговые значения помогают удерживать читаемость.
| Параметр | Порог | Действие системы | Срок |
| Сообщения подряд без ответа | >5 за 30 секунд | Временный мьют | 5 минут |
| Повтор одной фразы | ≥3 раза за 60 секунд | Автомьют | 10 минут |
| Капс-лок в тексте | >70% символов | Предупреждение | нет |
| Оскорбления и слуры | 1 фиксированный кейс | Мьют + эскалация | 60 минут |
| Ссылки и реклама | 1 кейс | Скрытие и мьют | 30 минут |
Набор базовых норм:
- Короткие сообщения без спама и капса.
- Нейтральный тон без перехода на личности.
- Никакой внешней рекламы и переводов средств.
- Запрет политических и религиозных провокаций.
- Один язык на столе, если это указано в правилах лобби.
За столами: поведение, тайминги решений и игровые жесты
Единый темп снижает напряжение и исключает провокации. Решения принимаются равномерно. Жесты и комментарии не мешают дилеру и оппонентам. Правила действуют для лайв-рулетки, блэкджека и покера.
| Параметр | Порог | Действие системы | Срок |
| Задержка решения без таймбанка | >30 секунд | Автопас/стэнд | немедленно |
| Слоуролл (повтор) | ≥2 в 10 минут | Предупреждение | нет |
| Систематический слоуролл | ≥3 в 30 минут | Временное отстранение | 15 минут |
| Неприемлемые жесты/фразы | 1 кейс | Мьют и отметка в логах | 30 минут |
| Игровая сговоренность | Подозрение по паттернам | Эскалация на проверку | до завершения |
Ровный ритм упрощает чтение стола и сокращает спорные эпизоды.
| Характеристика | Рекомендуемый диапазон |
| Покер, принятие решения префлоп | 3–8 секунд |
| Покер, постфлоп без таймбанка | 5–12 секунд |
| Блэкджек, ход игрока | 3–7 секунд |
| Рулетка, размещение ставок | 10–15 секунд окна ставок |
Соблюдение диапазонов поддерживает общий темп и снижает риск санкций.
Матрица санкций и эскалаций
Повтор нарушения усиливает меру воздействия. Система учитывает тип проступка и частоту событий. Ниже показана базовая шкала.
| Нарушение | Первый кейс | Повтор в 24 часа | Третий кейс |
| Флуд в чате | Мьют 5 мин | Мьют 30 мин | Ограничение чатов 24 часа |
| Капс-лок и спам символами | Предупреждение | Мьют 10 мин | Мьют 60 мин |
| Оскорбления | Мьют 60 мин | Ограничение чатов 24 часа | Ограничение столов 24 часа |
| Слоуролл систематический | Предупреждение | Отстранение 15 мин | Ограничение столов 24 часа |
| Реклама/фишинг | Мьют 30 мин | Блок чатов 24 часа | Ограничение до проверки |
Интервалы и меры фиксируются в логах. Повторяемость ускоряет эскалацию.
Антиколлюзия: поведенческие паттерны и пороги
Сговор нарушает честность и темп игры. Система анализирует совпадения решений, частоту совместных столов и синхронность входов.
| Параметр | Порог | Последствие |
| Совпадение столов у двух ников | >80% за сутки | Маркер риска |
| Синхронные входы/выходы | ≥5 совпадений подряд | Проверка сессий |
| Идентичный сайзинг в ключевых спотах | ≥70% совпадений | Анализ истории рук |
| Приватный чат вне клиента | Подтвержден | Ограничение столов до проверки |
Контроль паттернов снижает вероятность скрытых схем и поддерживает честную игру.
Параметры и этикет на платформе казино Onion
Казино Onion применяет стандартные регламенты для чатов и столов. Официальный сайт Onion предоставляет круглосуточный канал связи и единые правила поведения. Ниже приведены параметры, удобные для поддержания ритма и понятной модерации.
| Характеристика | Значение |
| Модерация чатов | Комбинация автофильтров и пост-модерации |
| Часовой режим поддержки | 24/7 |
| Каналы связи | Чат лобби, email |
| Языки интерфейса | RU, EN (дополнительные — по настройкам лобби) |
| Санкции за повтор нарушений | Рост длительности мьюта и ограничений |
| Эскалация споров | Карточка инцидента и передача в саппорт |
Единая шкала санкций делает правила предсказуемыми и снижает время на разбор.
| Параметр | Порог | Действие | Срок |
| Повторное нарушение в чате | 2 кейса за 24 часа | Мьют повышенной длительности | 60 минут |
| Систематический слоуролл | 3 кейса за 24 часа | Ограничение столов | 24 часа |
| Реклама и фишинг-тексты | 1 кейс | Блок отправки сообщений | 24 часа |
| Обход мьюта мультиаккаунтом | Подтвержден | Ограничение чатов | до проверки |
Турниры: коммуникация и инфо-архитектура
Турнирные чаты требуют кратких объявлений и точных чисел. Параметры помогают удерживать порядок и снижать шум.
| Параметр | Порог | Действие системы | Срок |
| Спам-упоминания турнира | >3 поста за 5 минут | Мьют в турнирном чате | 15 минут |
| Дезинформация о призах | 1 кейс | Удаление и предупреждение | нет |
| Обсуждение уязвимостей | 1 кейс | Скрытие и эскалация | до проверки |
| Навязчивые призывы к переводам | 1 кейс | Мьют + отметка в логи | 60 минут |
Корректные сообщения включают расписания, уточнения правил и краткие результаты без провокаций.
Список организационных правил:
- Короткие анонсы с временем и часовым поясом.
- Единый язык чата по регламенту турнира.
- Запрет агрессивной вербовки и внешних ссылок.
- Отчет о техническом сбое без обвинительных формулировок.
- Фиксация спорных эпизодов в логах для быстрого разбора.
Приватные сообщения и ограничения
Личные каналы требуют умеренности и понятных рамок. Пороговые значения снижают риск спама и навязчивости.
| Параметр | Порог | Действие системы |
| Исходящие PM за минуту | ≤5 | Принятие |
| Повторы одной фразы | ≥3 за 60 секунд | Временная блокировка PM |
| Жалобы на навязчивость | ≥2 за 24 часа | Ограничение PM на сутки |
| Реклама/фишинг в PM | 1 кейс | Блок PM до проверки |
Ограничения защищают личные каналы и экономят время модерации.
Мобильные клиенты и PWA: поведение и частота
Мобильная среда повышает риск случайного флуда. Клавиатурные автозамены и сеть влияют на частоту отправки. Единые пороги поддерживают читаемость.
| Параметр | Порог | Действие системы | Срок |
| Длина сообщения | ≤200 символов | Принятие | немедленно |
| Частота отправки | ≤1 сообщение в 5 секунд | Принятие | немедленно |
| Серии коротких сообщений | >4 за 20 секунд | Склейка/мьют | 5–10 минут |
| Повтор эмодзи | >10 одинаковых подряд | Снижение приоритета | нет |
| Оффлайн-отправка пакетом | >5 сообщений | Последовательная публикация | немедленно |
Умеренная частота и короткие тексты сохраняют темп чатов даже при нестабильной связи.
Роли модераторов и автофильтров
Автофильтры закрывают типовые кейсы моментально. Модераторы разбирают сложные эпизоды и апелляции. Четкое разделение ролей ускоряет обработку.
| Роль | Задачи | Время реакции |
| Автофильтр | Спам, капс, повторы | Миллисекунды |
| Модератор | Оскорбления, споры | До 15 минут |
| Супервизор | Эскалации и апелляции | До 60 минут |
Разделенная ответственность повышает качество решений и уменьшает конфликты.
Этикет для стримеров и публичных столов
Стримы усиливают нагрузку на чат и требуют ясных рамок. Параметры помогают удерживать формат и защитить участников.
| Параметр | Порог | Действие |
| Задержка чата на стриме | 5–10 секунд | Снижение флуда |
| Модераторы на 1 000 зрителей | 2–4 | Поддержание порядка |
| Фильтр ссылок | Полный запрет | Удаление и мьют |
| Повторы триггер-фраз | ≥3 за 60 секунд | Автомьют |
Единые правила сохраняют вежливый тон и устойчивый темп обсуждений.